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Procedimento para envio de equipamento para manutenção.

A manutenção dos equipamentos da DM Ferramentas somente é realizada 
em São Paulo- SP, ficando as despesas de frete de ida e volta por 
conta do cliente.

O envio do equipamento para manutenção deverá seguir as regras descritas nos procedimentos abaixo, 
diferenciando pessoa jurídica de pessoa física:

- O produto que apresentar defeitos de fabricação, dentro do prazo de garantia, deverá ser feita uma solicitação através de nosso SAC telefone: (11) 3876-7853, o mais breve possível, para evitar perdas de garantia.

- O produto deve ser devolvido na embalagem original, com a nota fiscal, manual e todos os acessórios, onde será analisado e reenviado ao cliente.
    
- No caso de pessoa física, é necessário o envio junto com o equipamento de uma Declaração de Conteúdo e Responsabilidade.

Para maiores informações, utilize o formulário abaixo, preenchendo todos os campos corretamente ou pelos nossos telefones (11) 3876-7853 ou (11) 9646-94227, onde também fornecemos, em horário comercial, apoio aos nossos clientes, prestando informações e esclarecimentos.


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